摘要：为深入落实省委书记郑栅洁“写信真管用”指示精神推进“一改两为五做到”加强和改进网上投诉工作快转、快办、快结、快回复自2022年1月28日“枞情民意”互动平台上线以来一直做到“民有所呼 我有回应”最近小编又整理了一些网友的留言以及官方回复快一...
为深入落实
省委书记郑栅洁“写信真管用”指示精神
推进“一改两为五做到”
加强和改进网上投诉工作
快转、快办、快结、快回复
自2022年1月28日
“枞情民意”互动平台上线以来
一直做到
“民有所呼 我有回应”
最近
小编又整理了一些网友的留言
以及官方回复
快一起来看看吧
问
核酸检测服务
答
网友你好，为有序开展我县疫情防控工作，3月中下旬，我县分步启动了三轮全县区域核酸检测工作。检测结果均为阴性，我县检测机构均第一时间上传至国务院客户端，国务院客户端反馈至皖事通。经咨询省、市相关部门，查询不到结果的主要原因是3月下旬，安徽省疫情反弹，全省开展核酸检测人数剧增，国务院客户端反馈皖事通不及时，导致网友核酸检测结果查询不到。于9：30电话联系网友，认真解释原因，并考虑其要48h核酸证明，建议其前往县医院做核酸，网友表示理解。
问
早日复课
枞阳一片净土，为何不让孩子上课。
答
网友你好！根据县疫情防控指挥部研判并向市疫情防控指挥部、市教育主管部门请示同意，自3月15日起，全县各级各类学校、校外培训机构等一律实行线上教学，停止线下教学。
全县各校根据《关于做好全县中小学线上教育教学工作的通知》要求做好疫情期间线上教育教学工作，学生可通过国家中小学智慧教育平台、 皖教云平台、铜陵市智慧教育平台学习。同时，要求各校教师广泛深入开展线上答疑和辅导，根据学生线上学习过程中暴露的共性问题，做好线上集中答疑辅导，并针对少数学生出现的问题做好个性化辅导。
对于全县少数线上学习有困难的学生，已经通过学校、社区（村）等社会各界力量予以解决，确保了每一名停课中小学生都能接受有效学习，保证了线上教育教学全覆盖。
具体恢复线下教学工作将根据我县疫情防控形势，由县疫情防控指挥部综合研判后向全社会公布。
问
房产证办证问题
答
网友“Suger”您好！
经调查“盛世名都”项目，开发企业出现资金问题，拖欠税款约570万元，前期税务部门暂停开具税务发票，导致暂时不能办理不动产登记证。经协调，目前税务部门已同意先为未开票的业主开具税务发票，对于欠税问题另行追缴。信访人购买的12号楼905室，已开具了税务发票，开发企业正在分期分批为业主办理房产证。信访人房产证纳入第二批办理对象，目前正在联系为其办理。
处理意见：要求开发企业尽早为其办理房屋产权证，并主动联系购房人，做好解释工作。
枞阳县房产服务中心
2022年3月31日
是不是还有小伙伴不知道
如何使用这个平台？
小编手把手再来教您一遍！
01
如何进入互动平台
平台使用方法
1.搜索“枞阳在线”微信公众号或者扫描下方二维码。
2.进入“枞情民意”栏目-“写信真管用 有信必回答——枞情民意”页面——我要投诉，依次填写您的个人相关信息，无需注册登录，即可写信投诉、留言或上传图片，反映社会热点问题。
3.还可以从首页“服务”点击进入。
02
如何查看自己反馈的内容
（点击我的投诉即可查看投诉进度）
一般问题，
需与诉求(留言)当事人
或单位进行沟通咨询，
详细了解情况，
确保一个工作日内“有信必回答”。
重大、敏感问题，
及时上报县领导和相关部门，
待批复后，
两个工作日内回复
（法定节假日顺延）。
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来源：枞阳在线
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