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在“我为群众办实事”实践活动中，迎泽区采取实措施、解决真问题，逐步化解 困扰群众生活的难题——

把“烦心事”变成“暖心事”

“过去，早晨支起摊儿，眼巴巴盼下班，现在可不一样了，环境好了，顾客 也多了。”青年路便民市场整修后，商户李秀琴的心情也跟着市场大厅一样变 得亮堂起来。这个“颜值”超高的市场一开业就吸睛无数，装饰温馨、配套时尚 ，曾令顾客烦心的市场环境成了现在最大的“亮点”。

群众烦心事，就是要紧事，无论大小，都要下力气解决。迎泽区提出打响“ 创新迎泽、品质迎泽、生态迎泽、人文迎泽、幸福迎泽”五大品牌。其中，结 合党史学习教育，解决群众“急难愁盼”，成为打造幸福迎泽的关键所在。

迎泽区机关和企事业单位党支部与111个村（社区）党支部开展结对共建， 合力解决基层困难事、群众烦心事。社区“吹哨”、部门“报到”，在这样的多方 联动机制下，居民身边的烦心事逐一被化解。

今年6月，水西关街19号院改造工程启动，庙前街道本着“群众的事让群众 商量着办”，多次组织走访调研，广泛征求小区居民意见，把老旧小区改造真 正做成了民生工程、民心工程。“院子改造得这么漂亮，真是要感谢街道和社 区。这下，我们的烦心事儿彻底解决了。”改造完成后，小区居民高兴地说。

今年9月，郝庄镇电务小区的物业在没有和业主委员会沟通的情况下撤离小 区，导致小区无人管理、环境脏乱。郝庄镇工作人员得知情况后立即行动，当 天便与清扫公司取得联系，聘请了专职保洁员。同时，逐户上门与不愿均摊清 洁费用的业主沟通，最终达成一致意见。没过几天，一条条干净的道路、一个 个整洁的垃圾桶出现在小区。“谢谢你们，现在小区环境变好了，我们住的也 更舒心了。”一位居民这样说。

办一件实事，暖一片人心。群众最烦心的事关乎民生细节，必须抓紧整改 。

桃园南路10号院1号楼有近百名住户，由于附近饭店与这栋楼的居民共用排 水管道，污水经常从居民楼的窨井溢出。今年6月，新南三社区决定彻底改造 管网，为饭店另接管道，同时硬化小区破损路面。“社区给我们改造了管道， 路面也铺得更平整了，确实办了件大好事。”居民李忠说。

为老旧小区加装电梯是很多居民的期盼。桥东街道双一社区的工作人员在 走访中发现，山西日报社宿舍17号楼共有7层，居民的年龄普遍较大，对加装 电梯的呼声很高。今年4月底，社区组织居民代表、物业共同商讨为老楼加装 电梯。对于个别不同意的居民，社区干部请来施工人员耐心解释，打消其顾虑 。经过几个月的努力，工程顺利动工。“这下，随时都能下楼买东西了。”开工 当日，居民们喜笑颜开，畅想着日后便捷的生活。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。在迎泽区，从部门到单位，从街道到 社区，切实把党史学习教育成果转化成办实事、解难事的实际行动，在深化党 史学习教育中滋养为民情怀。

为了让居民不出小区就能买到新鲜蔬菜，老军营街道劲松社区联合爱心企 业，定期开展“爱心蔬菜进社区，真情服务暖人心”公益惠民活动，为居民送菜 上门。

桥东街道建铁社区，为解决老年人做饭难、吃饭难的问题，社区联合三晋 国际饭店，把配餐车开到“家门口”。居民郭师傅说：“菜品荤素搭配，咸淡适 中，特别适合我们老年人，社区还主动给行动不便的老年人免费上门送餐，真 是太贴心了。”

为了给纳税人提供更便捷的服务，迎泽区税务局建立了专门的微信群，把 税收优惠政策第一时间告知纳税人。除了答疑解惑，群里还定期推送宣传辅导 视频、温馨提示通知，对纳税人关注的热点、疑点问题展开宣传辅导，更好地 为其提供精准、个性化税收服务。

为了缓解群众停车难题，迎泽区对部分空地改造再利用，建设了“便民临时 停车场”。同时，推行停车位错时共享、动态调整停车位，协调驻地单位和居 民小区开放内部停车场，全力为居民提供停车便利。

民生连着民心，随着“我为群众办实事”实践活动的深入推进，一大批民生实 事得到回应和解决。目前，迎泽区共梳理449项民生实事，已办结439项。群 众关注的老旧小区改造、市容环境管理、行政审批效率、社会保障能力等方面 的问题逐步得到解决。

一件件民生实事的落实把居民曾经的“烦心事”变成了“暖心事”，“幸福迎泽” 的模样也在这一过程中变得清晰可见。 太原日报社新闻采编中心记者 王勇 通讯员 兰杰